İptal ve İade Koşulları

Aboneliği İptal Etme

Robo Şef Premium aboneliğinizi istediğiniz zaman, herhangi bir sebep göstermeksizin iptal edebilirsiniz. İptal işlemi, profilinizdeki "Üyeliğim" sekmesinden "Aboneliği Yönet" bağlantısı ile açılan Paddle müşteri portalından yapılır. İptal işlemi anında işleme alınır; ancak zaten ödemesi yapılmış olan mevcut fatura döneminin sonuna kadar Premium erişiminiz devam eder ve bu dönem için ödediğiniz tutar iade edilmez.

Otomatik Yenileme

Abonelik, iptal edilmediği sürece her ay otomatik olarak yenilenir ve kayıtlı ödeme yönteminizden tahsilat yapılır. Yenileme öncesinde ayrıca bir bildirim gönderilmez; istediğiniz zaman yenileme tarihinden önce iptal ederek bir sonraki dönem için ücret alınmasını engelleyebilirsiniz.

İade Talepleri

Dijital hizmetin niteliği gereği, kullanılmış abonelik dönemleri için ücret iadesi yapılmamaktadır. Ancak yanlış/mükerrer tahsilat veya teknik bir hata durumunda, destek@robosef.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz; talebiniz incelenerek makul durumlarda iade sağlanır.

Ödeme İşlemcisi

Tüm ödemeler Paddle.com Market Limited tarafından işlenir ve faturalandırılır. Kart bilgileriniz hiçbir zaman Robo Şef sunucularına ulaşmaz.